Sobre Mim
Nata Farias da Silva
Profissional capacitado em demandas administrativas, atendimento ao cliente e relacionamento com empresas. Experiência no uso e criação de ferramentas tecnológicas, incluindo recursos de Inteligência Artificial, com foco em eficiência e constante desenvolvimento profissional.
Baixar CurrículoFormação Acadêmica
Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Graduação | Centro Universitário IESB | 2020
Desenvolvimento FullStack e Cloud Computing
Pós-graduação | Gran Faculdade | 2025
Experiência Profissional
- Gestão das demandas recebidas através do sistema GLPI.
- Acompanhamento de processos SEI (Sistema Eletrônico de Informações) e criação de despachos utilizando as orientações de redação oficial.
- Diagramação de documentos institucionais utilizando Canva e Office Word.
- Criação de apresentações institucionais utilizando Canva e Office Power Point.
- Atendimento de demandas de publicação de conteúdo, correções de acessibilidade e criação de novas páginas no portal gov.br/sudeco através do Plone - ferramenta de gestão de conteúdo do portal gov.br.
- Realização de pedidos de produtos para a CRV Lagoa no sistema SMARTORDER.
- Relacionamento com a empresa representada CRV Lagoa, para tratativas de assuntos pertimentes.
- Acompanhamento da meta de vendas por vendedor e geração de relatórios e dashboard no Office Excel.
- Criação e manutenção de site interno para publicação de ferramentas e conteúdos necessários das empresas representadas, visando o auxílio aos demais vendedores da empresa.
- Acompanhamento da situação financeira dos clientes, enviando boletos previamente e realizando cobranças quando necessário.
- Atendimento ao cliente e prospecção de novas vendas por WhatsApp.
- Atendimento presencial ao cliente na loja de medicamentos veterinários e produtos relacionados a pecuária.
- Atendimento a campo realizando protocolo hormonal de Inseminação Artificial em Tempo Fixo em bovinos.
- Codificação de telas e novas funcionalidades do sistema Adapt ERP com PHP Zend.
- Desenvolvimento do aplicativo Adapt ERP com React Native.
- Codificação de telas do aplicativo Poupex com React Native.
- Trabalho em equipe de desenvolvimento seguindo as regras da metodologia Scrum e utilização de Kanban para gerenciamento de demandas.
- Matéria ministrada: Excel - Planilhas Avançadas
- Criação de material de aula e elaboração de atividades.
- Ministração das aulas, totalizando 200h.
Cursos e Certificações
Introdução à Lei Brasileira de Proteção de Dados Pessoais
ENAP | JUL 2020 | Certificado
SEI Usar 4.0
ENAP | OUT 2024 | certificado
Nova Lei de Licitações: Visão Geral
ENAP | NOV 2024 | certificado
SCDP - Solicitação do Afastamento a Serviço
ENAP | DEZ 2024 | certificado
Princípios do Design Thinking e Inovações em Governo
ENAP | JAN 2025 | certificado
Redação Oficial e Noçoes de SEI e suas aplicações
ENAP | JAN 2025 | certificado
Portal Gov.br
ENAP | FEV 2025 | certificado
Excel Avançado
ENAP | FEV 2025 | certificado
Scrum no Contexto do Serviço Público | 15h
ENAP | MAR 2025 | certificado